Política de envío
Terminis d'enviament
La majoria de les comandes s'envien directament des del fabricant, per la qual tant els terminis de lliurament poden variar entre les diferents marques, i fins i tot entre productes d'un mateix fabricant. Us facilitarem una estimació dels terminis d'enviament en un termini d'un dia hàbil després de rebre la vostra comanda. Si el termini de lliurament no s'adapta a les vostres necessitats, podeu cancel·lar la comanda sense cap càrrec i tramitarem el reemborsament immediat.
Despeses d'enviament
Les despeses de lliurament varien en funció de la vostra destinació i dels fabricants seleccionats. Oferim *enviament gratuït sempre que sigui possible. La disponibilitat depèn dels costos específics de missatgeria per al vostre enviament, però tingueu la certesa que ens esforcem per minimitzar o eliminar les despeses d'enviament sempre que sigui factible.
Sempre veureu el cost exacte del lliurament a la pantalla de pagament abans de confirmar la vostra comanda. Per previsualitzar les despeses d'enviament, utilitzeu el selector de país al "Resum de la comanda" de la vostra cistella; el total s'actualitzarà automàticament.
Tingueu en compte que totes les despeses d'enviament mostrades són estimacions. Si el cost de lliurament real és superior, és possible que ens posem en contacte amb vós per sol·licitar l'import addicional. La vostra comanda només continuarà un cop confirmat i abonat el cost extra. Si preferiu no pagar el càrrec addicional, podeu cancel·lar la comanda per obtenir un reemborsament complet. Només cobrem el que és estrictament necessari per cobrir les despeses d'enviament.
Si el vostre país no apareix a la llista al finalitzar la compra, poseu-vos en contacte amb el nostre equip de suport i us ajudarem a organitzar una opció de lliurament adequada.
Per a clients professionals (Trade):
Els clients professionals reben preus amb descompte, però no poden optar a l'enviament gratuït. Les despeses de lliurament es comunicaran per correu electrònic un cop enviada la comanda. Si el cost no us resulta acceptable, tindreu l'opció de cancel·lar per obtenir un reemborsament complet. Apliquem les despeses d'enviament a preu de cost, sense marge de benefici.
Per a clients fora d'Espanya:
No oferim enviament gratuït fora d'Espanya (Mallorca i península). Una vegada realitzada la vostra comanda, us enviarem per correu electrònic un pressupost de lliurament. Si decidiu no continuar, podeu cancel·lar la comanda sense cap càrrec. Com sempre, les despeses d'enviament es repercuteixen segons la tarifa que se'ns aplica.
Illes Canàries i zones remotes:
El lliurament a les Illes Canàries, altres Illes Balears (que no siguin Mallorca), Ceuta, Melilla i altres territoris espanyols remots pot comportar despeses d'enviament addicionals a causa dels recàrrecs dels transportistes. Us enviarem un pressupost d'enviament per correu electrònic després de realitzar la vostra comanda, amb l'opció de cancel·lar-la si el càrrec no us resulta convenient.
*L'enviament gratuït està disponible únicament per a clients particulars.
