Política de envío
Plazos de envío
La mayoría de los pedidos se envían directamente desde el fabricante, por lo que los plazos de entrega pueden variar entre las diferentes marcas, e incluso entre productos de un mismo fabricante. Le proporcionaremos una estimación de los plazos de envío en un plazo de 1 día hábil tras recibir su pedido. Si el plazo de entrega no se adapta a sus necesidades, puede cancelar el pedido sin cargo alguno y tramitaremos el reembolso inmediato.
Gastos de envío
Los gastos de envío varían en función de su destino y de los fabricantes seleccionados. Ofrecemos *envío gratuito siempre que sea posible. La disponibilidad depende de los costes específicos de mensajería para su envío, pero tenga la seguridad de que nos esforzamos por minimizar o eliminar los gastos de envío siempre que sea factible.
Siempre verá el coste exacto de la entrega en la pantalla de pago antes de confirmar su pedido. Para previsualizar los gastos de envío, utilice el selector de país en el "Resumen del pedido" de su cesta; el total se actualizará automáticamente.
Tenga en cuenta que todos los gastos de envío mostrados son estimaciones. Si el coste de entrega real es superior, es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitar el importe adicional. Su pedido solo continuará una vez confirmado y abonado el coste extra. Si prefiere no pagar el cargo adicional, puede cancelar el pedido para obtener un reembolso completo. Solo cobramos lo estrictamente necesario para cubrir los gastos de envío.
Si su país no aparece en la lista al finalizar la compra, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y le ayudaremos a organizar una opción de entrega adecuada.
Para clientes profesionales (Trade):
Los clientes profesionales reciben precios con descuento, pero no pueden optar al envío gratuito. Los gastos de envío se comunicarán por correo electrónico una vez enviado el pedido. Si el coste no le resulta aceptable, tendrá la opción de cancelar para obtener un reembolso completo. Aplicamos los gastos de envío a precio de coste, sin margen de beneficio.
Para clientes fuera de España:
No ofrecemos envío gratuito fuera de España (Mallorca y península). Una vez realizado su pedido, le enviaremos por correo electrónico un presupuesto de entrega. Si decide no continuar, puede cancelar el pedido sin cargo alguno. Como siempre, los gastos de envío se repercuten según la tarifa que se nos aplica.
Islas Canarias y zonas remotas:
La entrega en las Islas Canarias, otras Islas Baleares (que no sean Mallorca), Ceuta, Melilla y otros territorios españoles remotos puede conllevar gastos de envío adicionales debido a los recargos de los transportistas. Le enviaremos un presupuesto de envío por correo electrónico tras realizar su pedido, con la opción de cancelarlo si el cargo no le resulta conveniente.
*El envío gratuito está disponible únicamente para clientes particulares.
